Aller au contenu
JAPITIJAPITI
Accéder à JAPITIAccéder
JAPITIJAPITI
Langue
fren
Thème
Accéder à JAPITI

Appels téléphoniques

Automatiser tes appels : l'agent décroche à ta place

Une secrétaire téléphonique IA répond à tes clients, note leur demande et propose un rendez-vous. Tu retrouves tout dans ton espace JAPITI.

Accéder à JAPITI

Le téléphone sonne. Tu ne peux pas décrocher.

Tu es en rendez-vous ou sur un chantier. Sans réponse, le client appelle ailleurs.

L'agent décroche à ta place.

L'agent d'appels entrants prend l'appel quand tu n'es pas là, de jour comme de nuit.

  1. Ça sonne

    Tu ne peux pas répondre. Ce n'est plus un problème.

  2. Il décroche

    Il se présente au nom de ton entreprise.

  3. Il répond

    Il répond aux questions avec ce que tu lui as appris : tes services, tes horaires, les questions fréquentes.

Il écoute, il note, il sait qui est prêt à avancer.

Pendant l'appel, l'agent écoute et pose les bonnes questions. Il note le besoin, le moment et les coordonnées.

Tu sais tout de suite qui est prêt à avancer.

Il pose le rendez-vous dans le bon calendrier.

L'agent propose un rendez-vous. Il s'inscrit dans le calendrier du bon collaborateur.

Chaque collaborateur a son propre calendrier, avec ses disponibilités.

Il appelle aussi tes listes de contacts.

Tu veux relancer un contact ou confirmer un rendez-vous ? L'agent d'appels sortants appelle les contacts de tes listes.

Il mène tes campagnes d'appels pendant que tu fais ton métier.

  • K

    Karim

    Confirmer le rendez-vous de jeudi

  • I

    Inès

    Relancer le devis

  • P

    Paul

    Relancer la demande de lundi

  • L

    Léa

    Confirmer le rendez-vous de vendredi

  • M

    Marc

    Confirmer le rendez-vous de mardi

  • S

    Sofia

    Relancer la demande de mercredi

Tous tes appels arrivent au même endroit.

Pour chaque appel : le résumé de l'échange, le contact avec son historique et le rendez-vous.

Tout arrive dans ton espace, avec les calendriers de tes collaborateurs et tes statistiques.

  1. Appel décroché
  2. Besoin noté
  3. Contact qualifié
  4. Rendez-vous posé

Tout ce que l'agent fait pour toi.

Deux agents d'appels, chacun son rôle : l'un répond, l'autre appelle.

  • Il prend tes appels entrants

    Une secrétaire téléphonique IA décroche à ta place, de jour comme de nuit.

  • Il répond aux questions

    Il se présente au nom de ton entreprise et répond avec ce que tu lui as appris : services, horaires, questions fréquentes.

  • Il note la demande

    Il pose les questions utiles et note le besoin, le moment et les coordonnées.

  • Il propose un rendez-vous

    Il propose un créneau et l'inscrit dans le calendrier du bon collaborateur.

  • Il appelle tes listes de contacts

    L'agent d'appels sortants mène des campagnes d'appels pour relancer ou confirmer un rendez-vous.

  • Il garde tout dans ton espace

    Résumé de l'échange, historique complet, informations clés et coordonnées : chaque contact est rassemblé au même endroit.

Tes questions sur les appels.

Les réponses sur les agents d'appels. Pour le reste, écris-nous depuis la page contact.

Quels agents d'appels JAPITI propose-t-il ?

Deux agents. L'agent d'appels entrants est une secrétaire téléphonique IA qui prend les appels qui arrivent. L'agent d'appels sortants mène des campagnes d'appels vers des listes de contacts.

Que retrouve-t-on dans l'espace après un appel ?

Le contact, avec le résumé de l'échange avec l'agent, l'historique complet, les informations clés et les coordonnées. Tu retrouves aussi le calendrier de chaque collaborateur et les statistiques, dont les rendez-vous et appels réservés.

Comment l'agent connaît-il mon entreprise ?

Tu lui décris ton activité : tes services, tes horaires et les questions fréquentes de tes clients. Il s'appuie sur ces informations pour répondre. Pour les détails de mise en place, écris-nous depuis la page contact.

Tes clients t'écrivent aussi ?

Ton prochain appel aura une réponse.

Dis-nous quels échanges tu veux automatiser. Toi, tu fais ton métier.

Accéder à JAPITI